1. Responsable del tratamiento

Entidad: MCC Migration USA, LLC (EIN: 86-2092193) Dirección comercial: 480 N Orlando Avenue, Suite 236, Winter Park, FL 32789, Estados Unidos Correo electrónico de contacto: info@mccusa.co

2. ¿Qué datos personales recopilamos y cómo los obtenemos?

Recopilamos los datos personales necesarios para ofrecerte nuestros servicios de asesoramiento en materia de inmigración y gestión de expedientes, así como para comunicarnos contigo, entre los que se incluyen: A través de nuestro formulario de contacto:

• Tu nombre
• Dirección de correo electrónico
• El contenido de tu consulta

Suscripción al boletín:

• Tu nombre
• Dirección de correo electrónico
• Datos necesarios para enviar boletines informativos, novedades y comunicaciones de marketing

Gestión de ventas y servicios:

• Datos de facturación
• Datos de contacto
• Cualquier información adicional necesaria para prestarte los servicios que has contratado

Cookies y herramientas de análisis:

• Información sobre tu actividad de navegación y el uso que haces de la web, recopilada a través de Google Analytics 4, Meta Pixel y TikTok Pixel para medir el rendimiento de la publicidad y mejorar nuestra web.

3. ¿Cómo usamos tus datos? (Objetivo)

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines: Formulario de contacto

• Para responder a tus consultas y ofrecerte atención al cliente.

Boletín informativo

• Para enviarte información sobre inmigración, nuestros servicios, promociones y novedades de la empresa, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento.

Operaciones empresariales

• Para tramitar la compra de productos o servicios, emitir facturas y gestionar los servicios que has contratado.

Marketing y análisis

• Para optimizar nuestras campañas publicitarias de pago por clic (PPC) en Meta y TikTok.
• Para analizar el tráfico de la web y mejorar la experiencia del usuario.

4. Fundamento jurídico para el tratamiento de tus datos

Tratamos tus datos personales basándonos en:

• Tu consentimiento, cuando facilitas voluntariamente tus datos a través de nuestros formularios o aceptas el uso de cookies.
• El cumplimiento de una relación contractual, cuando contratas nuestros productos o servicios.

5. ¿Con quién compartimos tus datos? (Destinatarios)

No vendemos tus datos personales.
No se compartirá información sobre dispositivos móviles con terceros o afiliados para fines de marketing o promocionales. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de consentimiento y la aceptación inicial por parte del remitente de los mensajes de texto; dicha información no se compartirá con terceros. Para llevar a cabo nuestra actividad, solo compartimos información con proveedores de servicios de confianza que cumplen con las normas de privacidad y seguridad aplicables, entre los que se incluyen: Proveedor de alojamiento web

• DigitalOcean

Servicios de correo electrónico

• Google Workspace

Plataformas de marketing

• Google Analytics
• Meta (Facebook e Instagram)
• TikTok
• YouTube

Plataformas de gestión empresarial

• ActiveCampaign
• Go High Level

6. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Tus datos personales se conservarán:

• Siempre que exista un interés mutuo legítimo en mantener la finalidad para la que se recopilaron;
• Mientras mantengas una relación comercial activa con nosotros; o
• Hasta que pidas que se borren tus datos personales.

En los casos en que se hayan contratado servicios, es posible que se conserve cierta información durante el plazo exigido por la legislación estadounidense aplicable en materia fiscal, contable y de conservación de registros comerciales.

7. Tus derechos

Tienes derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@mccusa.co con el asunto «Protección de datos».